Privatlivspolitik

Senest opdateret: 27. juli 2026

Glimmr driver denne shop og denne hjemmeside, inklusive alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Glimmr drives på Shopify, hvilket gør det muligt for os at stille Tjenesterne til rådighed for dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, når du besøger eller bruger hjemmesiden, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt igennem. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du er indforstået med indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

Hvilke personoplysninger indsamler og behandler vi?

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person, eller som direkte kan henføres til dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller anonymiseret på en måde, så identifikation eller henføring til dig ikke er mulig. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder de slutninger, der drages af disse oplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder navn, postadresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Betalingsoplysninger herunder kredit- og debetkortnumre og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, konfigurationer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, sætter på ønskelisten eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du afgiver, når du kommunikerer med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om enhed, browser eller netværksforbindelse, IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, også om hvordan og hvornår du bruger eller gennemser Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig. Vi indsamler blandt andet oplysninger, når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde stiller dine personoplysninger til rådighed for os.
• Automatisk via Tjenesterne. Vi indsamler blandt andet oplysninger fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmeside, samt via cookies og lignende teknologier.
• Fra vores databehandlere. Vi indsamler blandt andet oplysninger, når vi giver databehandlere til opgave at aktivere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere og andre tredjeparter.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig. Det omfatter blandt andet at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, gemme dine indstillinger og de varer, du interesserer dig for, sende dig beskeder om din konto, oprette, vedligeholde og administrere din konto, organisere forsendelse, håndtere returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at afgive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter ud fra dine køb. Det kan også omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende markedsførings- og reklamebeskeder på e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller ydelser i Tjenesterne eller på andre hjemmesider, blandt andet ud fra varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, samt anden aktivitet i forbindelse med Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, sikre en tryg betalings- og shoppingoplevelse, opdage og undersøge mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet eller skride ind over for den, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores Tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice og levere effektive tjenester, svare hurtigt på dine henvendelser og opretholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske forhold. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på lovlige processkridt, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller tilsynsmyndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige undersøgelser, mulige eller aktuelle retstvister eller andre kontradiktoriske processer, og til at undersøge mulige overtrædelser af vores betingelser eller politikker eller håndhæve disse.

Hvordan videregiver vi personoplysninger?

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Det kan blandt andet være:

• Til Shopify samt til leverandører og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, fulfillment og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere, der leverer markedsføringstjenester til dig og viser dig annoncer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis ret til at bede os om ikke at videregive oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettet annoncering og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
• Når du beder os om det eller på anden måde giver dit samtykke til, at bestemte oplysninger videregives til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig, eller når du bruger widgets fra sociale medier eller loginintegrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder som svar på retskendelser, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicebetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, og Shopify indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at kunne levere og forbedre Tjenesterne for dig. Data, du sender til Tjenesterne, videregives til Shopify samt til tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at kunne levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at beskytte, udvide og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores shop, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger indsamlet via dine interaktioner med vores shop, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparters hjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, som ikke er tilknyttede eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige betingelser. Vi indestår ikke for og er ikke ansvarlige for disse hjemmesiders behandling af personoplysninger eller sikkerhed, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse hjemmesider. Oplysninger, som du deler på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger du deler på tredjeparters sociale medier, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller af brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. At vi medtager sådanne links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre det udtrykkeligt er angivet i Tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn, der endnu ikke er myndige i deres land. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har afgivet personoplysninger til os, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning af disse oplysninger. På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke kendskab til, at vi "videregiver" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan derfor ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden kan oplysninger, du sender til os, være udsat for risici under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler, når du sender følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af flere faktorer. Det omfatter blandt andet, om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenester til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Rettighederne er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, lovgivningen tillader det.

• Ret til indsigt. Du har muligvis ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til sletning. Du har muligvis ret til at bede os slette de personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse. Du har muligvis ret til at bede os rette forkerte personoplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har registreret om dig, og til at bede os videregive dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationsindstillinger. Vi kan sende dig markedsføringsmails. Du kan til enhver tid frabede dig disse mails ved at bruge afmeldingslinket i vores mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsmails, f.eks. om din konto eller om ordrer, du har afgivet.

Hvis du bor i Danmark, det øvrige Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, kan du – med forbehold for undtagelser og begrænsninger i den lokale lovgivning – ud over ovenstående rettigheder udøve følgende rettigheder:

• Ret til indsigelse og ret til begrænsning af behandling. Du har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse behandlingen af personoplysninger til bestemte formål.
• Tilbagekaldelse af samtykke. I det omfang vi behandler dine personoplysninger på grundlag af samtykke, har du ret til at tilbagekalde dette samtykke. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket på grundlag af samtykket forud for tilbagekaldelsen.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har – herunder rettigheder vedrørende de data, Shopify behandler – på https://privacy.shopify.com/en.

Du bliver ikke stillet dårligere, fordi du udøver disse rettigheder. Hvor gældende lovgivning tillader eller kræver det, kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en befuldmægtiget til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har givet vedkommende fuldmagt til at handle på dine vegne. Det kan være nødvendigt, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt inden for rammerne af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at gøre indsigelse mod vores afgørelse ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger eller ved at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. I Danmark er tilsynsmyndigheden Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk. For det øvrige Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde findes der en liste over de kompetente datatilsynsmyndigheder.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor.

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante britiske myndighed, medmindre overførslen sker til et land, der er anerkendt for at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, f.eks. for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og giver den meddelelse, som gældende lovgivning kræver.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, kan du kontakte os på e-mail glimmr-jewelry@gmail.com eller pr. post på Landevejen 11, 8350 Hundslund. Vi er dataansvarlig for dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.